Quel est le délai de traitement des remboursements ?
A chaque consultation, vous faites remplir une feuille de soins à votre vétérinaire.
Remboursement par virement bancaire en moyenne de 48h à 10 jours ouvrés après réception des feuilles de soins, par courrier ou email.
Les frais préventifs et en matière de stérilisation et de castration font-ils l’objet d’une pris en charge ?
Afin de préserver le capital santé de votre animal assuré, nous prenons en charge, dans la limite du montant maximum indiqué dans le tableau des garanties, les actes suivants : Vaccin Une vaccination annuelle obligatoire et préventive (consultation vaccinale et vaccin) Stérilisation (Ovariectomie ou ovario- hystérectomie, castration) Participation aux frais consécutifs à une stérilisation pratiquée sur un animal âgé de moins de 4 ans.
Y a t-il des exclusions de prise en charge ?
Oui comme tout contrat d’assurance, la liste des exclusions est disponible dans les Conditions Générales.
Quel est le délai de carence ?
Un délais de carence est établi afin d’avoir la certitude de la bonne santé de l’animal au moment de la souscription, 30 jours de carence après la souscription pour un accident et 60 jours pour une maladie.
Quelles sont les garanties couvertes dans le contrat d’assurance ?
Toutes les formules garantissent une couverture en cas de maladies, d'accidents et de chirurgie (consultations, examens, médicaments et chirurgie).
- Vaccins obligatoires et préventifs
- Stérilisation & castration
- Pharmacie
- Analyses et radiologie
- Soins courants
- Frais chirurgicaux
- Ligaments croisés
- Examens complémentaires
- Hospitalisation
- Transport en ambulance
- Radiothérapie et chimiothérapie
- Produits nutritionnels et compléments alimentaires
- Garantir les dommages matériels et corporels causés par un chien de catégorie 2 ou 3 avec la Responsabilité Civile
- Couvrir les frais liés au décès de l’animal avec un Capital Décès
- Garde d'animaux en cas d'hospitalisation du maître + de 48h (plafond maxi 200€/an)
Voir CGV pour des compléments d’informations
